2020年一場突如其來的疫情，對旅游業帶來了極大的打擊，打破了原有的旅游市場，但集散是一個大家庭，大家始終擰成一股繩，所有人都在努力著，上至總經理，下至普通員工，大家都在積極地拜訪老客戶，深入工廠、醫院、學校、農村集市等拓展新客戶。
       在后疫情時代，省內游逐漸開放。5月25日，麗水旅游集散中心派員工周靈芝、李穎前往富嶺集市擺攤做旅游產品宣傳，進行了溫州洞頭一日、天臺二日等線路推廣，現場顧客對特價游線路比較感興趣，紛紛表示只要做好疫情防范措施，出游還是可行的。通過旅游宣傳推廣，加深了顧客對集散中心品牌的知名度，引發了顧客的出游欲望。