2020年疫情，是旅游業的“火焰山”，是旅游人的“上甘嶺”，抗疫不懈怠、停產不停工。在巨大生存壓力下，旅游集散中心有作為有擔當，參與抗擊疫情，排除萬難積極推進復工復產。

  11月5日中國旅行社協會第五屆五次理事會暨中國旅行社行業發展論壇在敦煌召開，同期舉行了“第三屆中國旅行社協會行業榜單（抗疫專題）”發布儀式。旅游集散中心榮獲第三屆中國旅行社協會行業榜單“履行社會責任榜樣”獎。