作為城市文明窗口的車站，我市客運東站通過多種宣傳形式向來往的游客展示我市文明宣傳和文明旅游等內容，營造濃厚的文明城市創建氛圍。
　　以往走進客運東站總能看到不少的商業廣告，如今卻被文明標語和具有麗水特色的公益廣告所占據。仔細一看，這些廣告主要包括社會主義核心價值觀，中國夢，以及遵德守禮，崇尚文明等內容。利用LED電子顯示屏、提示牌，在車站外墻、進出站口、候車室等位置設置公益廣告，通過多種形式、多個角度全方位的宣傳文明。
　　麗水客運東站站長  陳樂觀：按照文明城市的創建要求，我們文明廣告的覆蓋率要求達到20%，那么我們目前已經達到了50%。我們也撤掉了很多原有的商業廣告。
　　為了擴大文明宣傳范圍，客運東站還量身定制了文明城市創建小推車，工作人員可以向乘客們發放一些文明宣傳單，講解文明知識。同時設置文明引導崗、文明宣傳窗和文明引導員。
　　麗水客運東站站長  陳樂觀：現在我們各個崗位還設置了文明勸導員，在巡查，包括衛生不文明的現象我們都及時的勸阻，我們比原來國家衛生城市創建的要求還要更高。

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